Sattığımız tüm ürünler ithalatçı veya imalatçı firma garantisi altında olup tamir veya değişim işlemleri garanti veren firma ve yetkili servisleri tarafından yapılmaktadır.

Arızalı ürününüzü faturası ve/veya garanti belgesi ile birlikte, size en yakın yetkili servise başvurmak sureti ile garanti kapsamında tamir veya değişim yaptırabilirsiniz.

Arızalı ürünlerinizi doğrudan size en yakın yetkili servise göndermeniz daha hızlı sonuç almanızı sağlar (1 hafta kazanırsınız). Bünyemizde onarım merkezi bulunmadığından ürünlere müdahalemiz söz konusu değildir. Bu sebeple, gönderdiğiniz ürünler tarafımızdan da yetkili servislere gönderilmekte ve sonuç beklenmektedir.

GÖNDERECEĞİNİZ ARIZALI ÜRÜNLERİNİZİ MUTLAKA, PROBLEMİ BİLDİREN BİR NOT EKLEYEREK VE SİPARİŞ NUMARANIZI BELİRTEREK gönderiniz. Aksi durumlarda, ürünleriniz kayıt altına alınamayacağından tekrar geri gönderilmek zorunda kalınacaktır.

Göndermiş olduğunuz arızalı ürün takibini "Siparişlerim" -> "Müşteri Hzimetleri" Linkinden ulaşabilirsiniz.